Réseaux sociaux :
Communiquer efficacement et gérer la e-réputation de votre entreprise

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Réseaux sociaux :
Communiquer efficacement et gérer la e-réputation de votre entreprise

Réf : 1.06.8.2_Rsx Soc Er-2j 

OBJECTIFS DE FORMATION

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  • Améliorer l’impact de sa communication.
  • Développer le réseautage d’affaires.
  • Accéder facilement à l’information.

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

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  • Mesurer les enjeux des nouveaux usages du digital et des médias sociaux.
  • Se familiariser avec les réseaux sociaux et leur mode de fonctionnement.
  • Décrypter les usages qu’en font les entreprises.

PUBLIC VISÉ

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  • Toute personne débutante sur les réseaux sociaux et désirant se familiariser avec ces outils.
  • Utilisateur des outils digitaux souhaitant se perfectionner.

PRÉREQUIS

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  • Être à l’aise avec l’ordinateur et la navigation sur Internet.

DURÉE

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  • 2 jours (14 heures)

QUALITÉ DU FORMATEUR

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  • Consultant-formateur spécialisé dans la mise en place d’outils digitaux.

MOYENS PÉDAGOGIQUES

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  • 30% d’apports théoriques et 70 % d’exercices pratiques
  • Méthode active à travers l’articulation de situations d’apprentissage et de techniques pédagogiques multiples.
  • Mises en situation : atelier de facilitation validant les acquis en formation.
  • Séances de réflexion sur des projets personnels avec échanges collaboratifs.

CONTENU PÉDAGOGIQUE

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Le plan de formation ci-dessous est donné à titre indicatif. Il peut varier selon les versions du logiciel et peut être personnalisé en fonction des priorités des stagiaires.

Jour 1

  • Effectuer un autodiagnostic pour se situer et définir ses priorités

État des lieux : Identifier les réseaux sociaux

  • Les internautes acteurs de leur communication.
  • Qu’est-ce qu’une « communauté » ?
  • Quel est le rôle du community manager ?
  • Quelles sont les familles de réseaux sociaux ?
  • Notion de Social Selling, Web 2.0, Web social, Web collaboratif et d’intelligence collective

Blogs et Wikis

  • Blogs, wikis : principes-clés et usages
  • Présentation de la blogosphère
  • Quelle complémentarité avec un site internet ?
  • Comprendre le fonctionnement d’un blog (article, commentaire, trackback…)

Usage des réseaux sociaux et les médias sociaux

  • Rappel et caractéristiques des principaux réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Linkedin, Viadeo, Pinterest, Tumblr, Périscope, Snapchat,….
  • Facebook :
    • Les différents formats : profil, page, groupe
    • L’utilisation par les marques
    • Présentation de la publicité: Facebook Ads
    • Paramétrage et ciblage Facebook
  • Twitter :
    • Fonctionnalités et usages ;
    • Le vocabulaire: tweet, hashtag, followers…
    • Intérêt pour une entreprise
    • Présentation de la publicité sur Twitter : Twitter Ads

Jour 2

  • Linkedin et Viadeo :
    • Usages professionnels individuels : comment optimiser son profil
    • Intérêt et usages par les entreprises (social ads)
    • Utiliser slideshare pour trouver du contenu professionnel
  • Instagram, Pinterest, Snapchat :
    • Picture marketing : communiquer par l’image
  • La vidéo :
    • Youtube : les mash-up et les chaînes ;
    • Vidéo sur facebook et facebook live ;
    • Periscope

Créer sa page entreprise sur les réseaux sociaux grand publics – Les clés pour réussir

  • Règles de base : paramètres et sécurité
  • Valoriser sa présence sur les réseaux
  • Communiquer avec le Social Selling
  • Mesurer l’efficacité : indicateur de performance
  • Exemple de création de pages d’entreprises
    • Cas pratique : Créer une page entreprise sur le réseau social professionnel de votre choix. Déterminer le plan d’actions

L’E-Réputation et la veille en ligne

  • Identité numérique, personnal branding et e-réputation
  • Mettre en place un dispositif de veille

L’avenir du Web

  • Animer La mobilité
  • La réalité augmentée et la réalité virtuelle
  • Les objets connectés

SUPPORT DE COURS

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  • Un support de cours est remis à chaque participant.

CONTRÔLE DES CONNAISSANCES

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  • À la fin du stage, une évaluation à chaud effectuée via un questionnaire à choix multiple permet de vérifier l’acquisition correcte des compétences
  • 2 mois après la formation, une évaluation à froid est effectuée via un questionnaire.
  • Un bilan formateur est rédigé par l’intervenant à chaque fin de stage.

ATTESTATION DE FORMATION

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  • Une attestation sera remise à chaque stagiaire qui aura suivi la totalité de la formation.

FORMATION DÉLIVRÉE

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  • Inter-entreprise
  • Intra-entreprise.

FORMATION FINANÇABLE

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Notre organisme référencé Datadock vous permet de bénéficier d’une prise en charge pour cette formation (si l’éligibilité de votre entreprise est validée par l’OPCO dont vous dépendez).

Contactez-nous pour plus de précisions.