Réseaux sociaux :
Communiquer efficacement et gérer la e-réputation de votre entreprise

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Réseaux sociaux : Communiquer efficacement et gérer la e-réputation de votre entreprise / Réf : 10601200
  • Améliorer l’impact de sa communication.
  • Développer le réseautage d’affaires.
  • Accéder facilement à l’information.
  • Mesurer les enjeux des nouveaux usages du digital et des médias sociaux.
  • Se familiariser avec les réseaux sociaux et leur mode de fonctionnement.
  • Décrypter les usages qu’en font les entreprises.
  • Toute personne débutante sur les réseaux sociaux et désirant se familiariser avec ces outils.
  • Utilisateur des outils digitaux souhaitant se perfectionner.
  • Être à l’aise avec l’ordinateur et la navigation sur Internet.
  • 2 jours (14 heures).
  • Consultant-formateur spécialisé dans la mise en place d’outils digitaux.
  • 30% d’apports théoriques et 70 % d’exercices pratiques
  • Méthode active à travers l’articulation de situations d’apprentissage et de techniques pédagogiques multiples.
  • Mises en situation : atelier de facilitation validant les acquis en formation.
  • Séances de réflexion sur des projets personnels avec échanges collaboratifs.

Le plan de formation ci-dessous est donné à titre indicatif. Il peut varier selon les versions du logiciel et peut être personnalisé en fonction des priorités des stagiaires.

Jour 1

  • Effectuer un autodiagnostic pour se situer et définir ses priorités.

État des lieux : Identifier les réseaux sociaux

  • Les internautes acteurs de leur communication.
  • Qu’est-ce qu’une « communauté » ?
  • Quel est le rôle du community manager ?
  • Quelles sont les familles de réseaux sociaux ?
  • Notion de Social Selling, Web 2.0, Web social, Web collaboratif et d’intelligence collective.

Blogs et Wikis

  • Blogs, wikis : principes-clés et usages .
  • Présentation de la blogosphère.
  • Quelle complémentarité avec un site internet ?
  • Comprendre le fonctionnement d’un blog (article, commentaire, trackback…).

Usage des réseaux sociaux et les médias sociaux

  • Rappel et caractéristiques des principaux réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Linkedin, Viadeo, Pinterest, Tumblr, Périscope, Snapchat,….
  • Facebook :
    • Les différents formats : profil, page, groupe.
    • L’utilisation par les marques .
    • Présentation de la publicité: Facebook Ads .
    • Paramétrage et ciblage Facebook.
  • Twitter :
    • Fonctionnalités et usages.
    • Le vocabulaire: tweet, hashtag, followers…
    • Intérêt pour une entreprise.
    • Présentation de la publicité sur Twitter : Twitter Ads.

Jour 2

  • Linkedin et Viadeo :
    • Usages professionnels individuels : comment optimiser son profil .
    • Intérêt et usages par les entreprises (social ads).
    • Utiliser slideshare pour trouver du contenu professionnel.
  • Instagram, Pinterest, Snapchat :
    • Picture marketing : communiquer par l’image.
  • La vidéo :
    • Youtube : les mash-up et les chaînes.
    • Vidéo sur facebook et facebook live.
    • Periscope.

Créer sa page entreprise sur les réseaux sociaux grand publics – Les clés pour réussir

  • Règles de base : paramètres et sécurité.
  • Valoriser sa présence sur les réseaux.
  • Communiquer avec le Social Selling.
  • Mesurer l’efficacité : indicateur de performance.
  • Exemple de création de pages d’entreprises.
    • Cas pratique : Créer une page entreprise sur le réseau social professionnel de votre choix. Déterminer le plan d’actions.

L’E-Réputation et la veille en ligne

  • Identité numérique, personnal branding et e-réputation.
  • Mettre en place un dispositif de veille.

L’avenir du Web

  • Animer La mobilité.
  • La réalité augmentée et la réalité virtuelle .
  • Les objets connectés.
  • Un support de cours papier ou numérique est remis à chaque participant.
  • À la fin du stage, une évaluation à chaud effectuée via un questionnaire à choix multiple permet de vérifier l’acquisition correcte des compétences.
  • 2 mois après la formation, une évaluation à froid est effectuée via un questionnaire.
  • Un bilan formateur est rédigé par l’intervenant à chaque fin de stage.
  • Une attestation sera remise à chaque stagiaire qui aura suivi la totalité de la formation.
  • Inter-entreprise ou Intra-entreprise.
  • En présentiel et/ou à distance via notre plateforme d’E-learning.

Notre organisme référencé Datadock vous permet de bénéficier d’une prise en charge pour cette formation (si l’éligibilité de votre entreprise est validée par l’OPCO dont vous dépendez).

Contactez-nous pour plus de précisions.