Réussir votre Communication avec Google My Business

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Réussir votre Communication avec Google My Business

Réf : 1.06.5.3_GglMB-1j

OBJECTIFS DE FORMATION

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  • Professionnaliser le poste de travail et améliorer les performances de l’entreprise à l’aide du digital.

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

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  • Créer et piloter son compte Google de son entreprise.
  • Comprendre l’intérêt de la fiche Google My Business et comment optimiser son référencement.
  • Savoir gérer et répondre aux avis.

PUBLIC VISÉ

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  • Toute personne souhaitant tirer profit de sa fiche Google My Business.

PRÉREQUIS

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  • Savoir naviguer sur internet (recherche, téléchargement de média, photos) et vouloir communiquer au nom de l’entreprise.

DURÉE

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  • 1 jours (journée de 7h)

QUALITÉ DU FORMATEUR

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  • Consultant-formateur spécialisé en Marketing Digital.
  • Expérience confirmée en entreprise.

MOYENS PÉDAGOGIQUES

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  • 70% d’apports théoriques et 30% d’exercices pratiques.
  • Méthode active à travers l’articulation de situations d’apprentissage et de techniques pédagogiques multiples.
  • Mises en situation : atelier de facilitation validant les acquis en formation.
  • Séances de réflexion sur des projets personnels avec échanges collaboratifs.

CONTENU PÉDAGOGIQUE

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Le plan de formation ci-dessous est donné à titre indicatif. Il peut être personnalisé en fonction des priorités des stagiaires.

  • Découvrir l’interface Google My Business.
  • Optimiser et savoir mettre à jour sa page Google My Business.
  • Choisir, ajouter et nommer les médias à mettre en ligne
  • Choisir et utiliser les catégories pour être mieux visible.
  • Rédiger et diffuser des messages, articles, offres ou produits.
  • Croiser les informations  Google  My Business avec son site internet.
  • Etablir des discussions avec les clients.
  • Inciter les clients à laisser des avis.
  • Gérer les avis négatifs.
  • Répondre aux avis positifs.
  • Signaler les avis inappropriés.
  • Gérer une fiche et la délégation d’autorisation.
  • Gérer plusieurs fiches à la fois (propriété et administration).
  • Interpréter les statistiques..
  • Utiliser l’application mobile Google My Business.

SUPPORT DE COURS

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  • Un support de cours est remis à chaque participant.

CONTRÔLE DES CONNAISSANCES

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  • À la fin du stage, une évaluation à chaud effectuée via un questionnaire à choix multiple permet de vérifier l’acquisition correcte des compétences
  • 2 mois après la formation, une évaluation à froid est effectuée via un questionnaire.
  • Un bilan formateur est rédigé par l’intervenant à chaque fin de stage.

ATTESTATION DE FORMATION

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  • Une attestation sera remise à chaque stagiaire qui aura suivi la totalité de la formation.

FORMATION DÉLIVRÉE

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  • Inter-entreprise
  • Intra-entreprise.

FORMATION FINANÇABLE

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Notre organisme référencé Datadock vous permet de bénéficier d’une prise en charge pour cette formation (si l’éligibilité de votre entreprise est validée par l’OPCO dont vous dépendez).

Contactez-nous pour plus de précisions.