Bureautique, Digital et Réseaux sociaux

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Bureautique, Digital et Réseaux sociaux

Réf : 1.02.5_BrqDgtl-3j

OBJECTIFS DE FORMATION

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  • Gagner du temps dans la réalisation des tâches bureautiques.
  • Professionnaliser le poste de travail par la maîtrise des outils digitaux

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

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  • Acquérir les bases de la bureautique et du système Windows
  • Mesurer les enjeux des nouveaux usages du digital et des médias sociaux
  • Se familiariser avec les réseaux sociaux et leur mode de fonctionnement
  • Décrypter les usages qu’en font les entreprises

PUBLIC VISÉ

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  • Utilisateurs débutants ou souhaitant se perfectionner en bureautique
  • Toute personne débutant sur réseaux sociaux et désirant se familiariser avec ces outils

PRÉREQUIS

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  • Aucun prérequis nécessaire

DURÉE

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  • 3 jours ½ (24 heures)

QUALITÉ DU FORMATEUR

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  • Consultant-formateur spécialisé en système Windows, logiciels bureautiques et outils digitaux

MOYENS PÉDAGOGIQUES

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  • 30% d’apports théoriques et 70 % d’exercices pratiques.
  • Séances de réflexion et mises en situation sur des projets personnels.

CONTENU PÉDAGOGIQUE

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Le plan de formation ci-dessous est donné à titre indicatif. Il peut varier selon les versions des logiciels/outils et peut être personnalisé en fonction des priorités des stagiaires.

LA BUREAUTIQUE

Travailler avec Windows

  • Le bureau, les icônes, les raccourcis – Les bureaux virtuels – Le menu Démarrer – Le menu contextuel – La corbeille – Les recherches – Cortana – Les sessions
  • Gérer efficacement les fenêtres et boîtes de dialogue
  • Utiliser les principaux accessoires de Windows : Calculatrice, Table des caractères, Outil Capture d’écran, Paint…
  • Découvrir l’explorateur Windows, le principe de l’arborescence – Gérer les dossiers, les fichiers (créer, renommer, déplacer, supprimer) – Utiliser les principaux raccourcis clavier

Configurer Windows

  • Découvrir le panneau de configuration – Personnaliser l’affichage – Changer la date et l’heure système – Utiliser le calendrier – Gérer le son – Comprendre les notifications
  • Installer / désinstaller un programme
  • Créer/Modifier des comptes utilisateurs
  • Connaître les différents risques (système, virus, malware…) – Gérer le Pare-feu
  • Savoir choisir un antivirus – (Dés)installer / paramétrer un antivirus – Effectuer des analyses – Installer/paramétrer/lancer un anti-malware
  • Sauvegarder les données sur Internet

Le matériel périphérique

  • L’imprimante – Connecter / installer de nouveaux périphériques – Télécharger des pilotes
  • Le scanner – Connaître les formats de fichier : JPEG, PNG, PDF – Connaître la résolution d’image à choisir en fonction de sa destination – Configurer les options du scanner en fonction du résultat attendu – Utiliser la reconnaissance optique des caractères (OCR)
  • Le smartphone – transférer des données

La navigation Internet

  • Connaître les avantages et dangers d’Internet – Paramétrer le  navigateur
  • Connaître les bases de la navigation – Gérer les favoris – Utiliser les outils de recherche – Enregistrer une page Internet, une image, un texte…

La messagerie électronique

  • Choisir un logiciel de messagerie – Créer plusieurs adresses e-mail
  • Envoyer, recevoir, transférer, répondre à un courriel – Distinguer format brut et HTML – Joindre un document, une image… à un mail
  • Gérer les contacts, les dossiers de messages

LE DIGITAL et RÉSEAUX SOCIAUX

Identifier les nouvelles utilisations du digital

  • Les internautes acteurs de leur communication.
  • Définition et usages des réseaux et des médias sociaux
  • Marketing relationnel et Brand content
  • Cloud computing

Blogs et Wikis

  • Blogs, wikis: principes-clés et usages
  • Présentation de la blogosphère
  • Quelle complémentarité avec un site internet ?

Comprendre le fonctionnement d’un blog (article, commentaire, trackback…)

Usage des réseaux et médias sociaux

  • Facebook :
    • Les différents formats : profil, page, groupe
    • L’utilisation par les marques
    • Présentation de la publicité: Facebook Ads
    • Paramétrage et ciblage Facebook
  • Rappel et caractéristiques des principaux réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Linkedin, Viadeo, Pinterest, Tumblr, Périscope, Snapchat,….
  • Twitter :
    • Fonctionnalités et usages ;
    • Le vocabulaire: tweet, hashtag, followers…
    • Intérêt pour une entreprise
    • Présentation de la publicité sur Twitter : Twitter Ads
  • Linkedin et Viadeo :
    • Usages professionnels individuels : comment optimiser son profil
    • Intérêt et usages par les entreprises (social ads)
    • Utiliser slideshare pour trouver du contenu professionnel
  • Instagram, Pinterest, Snapchat :
    • Picture marketing : communiquer par l’image
  • La vidéo :
    • Youtube : les mash-up et les chaînes ;
    • Vidéo sur facebook et facebook live ;
  • Periscope

Créer sa page entreprise sur les réseaux sociaux grand publics

  • Règles de base : paramètres et sécurité
  • Comparaison Facebook/Twitter/Google +
  • Exemple de création de pages d’entreprises
    • Cas pratique : Créer une page entreprise sur le réseau social professionnel de votre choix

L’E-Réputation et la veille en ligne

  • Identité numérique, personnal branding et e-réputation

Mettre en place un dispositif de veille

L’avenir du Web

  • Animer La mobilité
  • La réalité augmentée et la réalité virtuelle
  • Les objets connectés

SUPPORT DE COURS

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  • Un support de cours est remis à chaque participant.

CONTRÔLE DES CONNAISSANCES

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  • À la fin du stage, une évaluation à chaud effectuée via un questionnaire à choix multiple permet de vérifier l’acquisition correcte des compétences.
  • 2 mois après la formation, une évaluation à froid est effectuée via un questionnaire.
  • Un bilan formateur est rédigé par l’intervenant à chaque fin de stage.

ATTESTATION DE FORMATION

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  • Une attestation sera remise à chaque stagiaire qui aura suivi la totalité de la formation.

FORMATION DÉLIVRÉE

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  • Inter-entreprise
  • Intra-entreprise

FORMATION FINANÇABLE

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Notre organisme référencé Datadock vous permet de bénéficier d’une prise en charge pour cette formation (si l’éligibilité de votre entreprise est validée par l’OPCO dont vous dépendez).

Contactez-nous pour plus de précisions.