Réseaux sociaux : Communiquer efficacement et gérer la e-réputation de votre entreprise
Réseaux sociaux : Communiquer efficacement et gérer la e-réputation de votre entreprise / Réf : 10601200
OBJECTIFS DE FORMATION
- Améliorer l’impact de sa communication.
- Développer le réseautage d’affaires.
- Accéder facilement à l’information.
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Mesurer les enjeux des nouveaux usages du digital et des médias sociaux.
- Se familiariser avec les réseaux sociaux et leur mode de fonctionnement.
- Décrypter les usages qu’en font les entreprises.
PUBLIC VISÉ
- Toute personne débutante sur les réseaux sociaux et désirant se familiariser avec ces outils.
- Utilisateur des outils digitaux souhaitant se perfectionner.
PRÉREQUIS
- Être à l’aise avec l’ordinateur et la navigation sur Internet.
DURÉE
- 2 jours (14 heures).
QUALITÉ DU FORMATEUR
- Consultant-formateur spécialisé dans la mise en place d’outils digitaux.
MOYENS PÉDAGOGIQUES
- 30% d’apports théoriques et 70 % d’exercices pratiques
- Méthode active à travers l’articulation de situations d’apprentissage et de techniques pédagogiques multiples.
- Mises en situation : atelier de facilitation validant les acquis en formation.
- Séances de réflexion sur des projets personnels avec échanges collaboratifs.
CONTENU PÉDAGOGIQUE
Le plan de formation ci-dessous est donné à titre indicatif. Il peut varier selon les versions du logiciel et peut être personnalisé en fonction des priorités des stagiaires.
Jour 1 ►
- Effectuer un autodiagnostic pour se situer et définir ses priorités.
État des lieux : Identifier les réseaux sociaux
- Les internautes acteurs de leur communication.
- Qu’est-ce qu’une « communauté » ?
- Quel est le rôle du community manager ?
- Quelles sont les familles de réseaux sociaux ?
- Notion de Social Selling, Web 2.0, Web social, Web collaboratif et d’intelligence collective.
Blogs et Wikis
- Blogs, wikis : principes-clés et usages .
- Présentation de la blogosphère.
- Quelle complémentarité avec un site internet ?
- Comprendre le fonctionnement d’un blog (article, commentaire, trackback…).
Usage des réseaux sociaux et les médias sociaux
- Rappel et caractéristiques des principaux réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Linkedin, Viadeo, Pinterest, Tumblr, Périscope, Snapchat,….
- Facebook :
- Les différents formats : profil, page, groupe.
- L’utilisation par les marques .
- Présentation de la publicité: Facebook Ads .
- Paramétrage et ciblage Facebook.
- Twitter :
- Fonctionnalités et usages.
- Le vocabulaire: tweet, hashtag, followers…
- Intérêt pour une entreprise.
- Présentation de la publicité sur Twitter : Twitter Ads.
Jour 2 ►
- Linkedin et Viadeo :
- Usages professionnels individuels : comment optimiser son profil .
- Intérêt et usages par les entreprises (social ads).
- Utiliser slideshare pour trouver du contenu professionnel.
- Instagram, Pinterest, Snapchat :
- Picture marketing : communiquer par l’image.
- La vidéo :
- Youtube : les mash-up et les chaînes.
- Vidéo sur facebook et facebook live.
- Periscope.
Créer sa page entreprise sur les réseaux sociaux grand publics – Les clés pour réussir
- Règles de base : paramètres et sécurité.
- Valoriser sa présence sur les réseaux.
- Communiquer avec le Social Selling.
- Mesurer l’efficacité : indicateur de performance.
- Exemple de création de pages d’entreprises.
- Cas pratique : Créer une page entreprise sur le réseau social professionnel de votre choix. Déterminer le plan d’actions.
L’E-Réputation et la veille en ligne
- Identité numérique, personnal branding et e-réputation.
- Mettre en place un dispositif de veille.
L’avenir du Web
- Animer La mobilité.
- La réalité augmentée et la réalité virtuelle .
- Les objets connectés.
SUPPORT DE COURS
- Un support de cours papier ou numérique est remis à chaque participant.
CONTRÔLE DES CONNAISSANCES
- À la fin du stage, une évaluation à chaud effectuée via un questionnaire à choix multiple permet de vérifier l’acquisition correcte des compétences.
- 2 mois après la formation, une évaluation à froid est effectuée via un questionnaire.
- Un bilan formateur est rédigé par l’intervenant à chaque fin de stage.
ATTESTATION DE FORMATION
- Une attestation sera remise à chaque stagiaire qui aura suivi la totalité de la formation.
FORMATION DÉLIVRÉE
- Inter-entreprise ou Intra-entreprise.
- En présentiel et/ou à distance via notre plateforme d’E-learning.
FORMATION FINANÇABLE
Notre organisme référencé Datadock vous permet de bénéficier d’une prise en charge pour cette formation (si l’éligibilité de votre entreprise est validée par l’OPCO dont vous dépendez).