LES FONDAMENTAUX DU MARKETING
LES FONDAMENTAUX DU MARKETING / Réf : 30100103
OBJECTIFS DE FORMATION
- Comprendre et parler le même langage que ses interlocuteurs marketing clients et internes.
- S’approprier les étapes, les concepts et les outils du marketing
- Assurer les performances commerciales par les stratégies marketing de conquête, de fidélité, de valeur.
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Mieux comprendre l’importance du marketing dans l’entreprise.
- Construire son marketing mix pour attirer et fidéliser ses clients
- S’initier à la démarche marketing, à ses outils et à leur mise en pratique.
- Intégrer la démarche marketing de façon structurée .
PUBLIC VISÉ
- Chef de produit – Créatif – Ingénieur – Commercial – Toute personne souhaitant contribuer à l’action marketing .
PRÉREQUIS
- Aucun
DURÉE
- 3 jours (21h).
QUALITÉ DU FORMATEUR
- Consultant-formateur spécialisé en outils digitaux.
- Expérience reconnue en entreprise.
MOYENS PÉDAGOGIQUES
- 30% d’apports théoriques et 70 % d’exercices pratiques.
- Méthode active à travers l’articulation de situations d’apprentissage et de techniques pédagogiques multiples.
- Mises en situation : atelier de facilitation validant les acquis en formation.
- Séances de réflexion sur des projets personnels avec échanges collaboratifs.
CONTENU PÉDAGOGIQUE
Le plan de formation ci-dessous est donné à titre indicatif. Il peut varier selon les versions du logiciel et peut être personnalisé en fonction des priorités des stagiaires.
Jour 1 ►
Les bases du marketing
- Marketing stratégique versus marketing opérationnel (le schéma directeur du marketing).
- L’organisation du métier dans les entreprises.
- La trilogie classique : Marché, Besoin, Produit.
- Les différentes approches spécifiques : B2C, B2B, le marketing industriel, le marketing des services,…
- Les différents types de marketing : stratégique, opérationnel, supports des commerciaux.
- Comment se construit la création de valeur ?
- Les nouveaux concepts : trade marketing, category management, veille marketing, benchmarking, CRM, e-marketing.
Cas pratique : Check list des questions à se poser pour comprendre la démarche marketing, les critères d’attrait de son marché et les principaux atouts qu’une société doit posséder pour s’assurer d’un succès potentiel
Analyser et diagnostiquer l’offre
- Élaborer un diagnostic marketing pour prendre les bonnes directions.
- Les outils d’analyse : SWOT, matrices et méthodes.
- Comprendre les concepts clés: la segmentation, le ciblage, le positionnement et l’avantage concurrentiel.
- Les stratégies produit.
- Identifier les opportunités.
- Gérer le cycle de vie de l’offre.
- Les comportements et les motivations du consommateur : du besoin aux attentes globales.
Exercice : Réalisation d’un diagnostic stratégique à partir d’une étude de cas
Jour 2 ►
Développer un plan d’action autour du Mix Marketing
- Formuler les politiques autour des variables du mix marketing de l’offre, comprendre le concept de la création de valeur et le mix marketing client .
- Créer ou renouveler les produits/l’offre de la marque pour répondre aux attentes clients.
- Les 4 P : choix en cohérence des politiques de produit, prix, distribution et publipromotion avec les media classiques et nouveaux (Inbound & Outbound).
- Élaborer un plan de communication intégré et prévoir ses indicateurs de performance.
- Améliorer la communication avec l’équipe commerciale.
- Le branding : la marque pour se démarquer et créer de la valeur, gestion d’un portefeuille de marque : marque économie/ marque locomotive, co-branding, brandstretching, relance d’une marque et valorisation par les contenus et le storytelling.
Exercice de positionnement et création de valeur d’une gamme de produits et services d’une entreprise.
Jour 3 ►
Réaliser son plan marketing
- Définir les objectifs et actions cohérentes avec le diagnostic.
- Plan et planning : apporter de la structure à ses démarches pour mieux les déployer.
- Lien entre marketing, plan d’action commerciale et plan de production.
- Élaborer son système d’information marketing avec les ressources internes et externes.
Exercices : définir les étapes pour réaliser son plan marketing
Décupler les performances commerciales grâce au marketing
- Les relations entre le service marketing et les autres services : vente, RetD, fabrication, logistique, finance et externe comme les agences de publicité, de design, d’études…
- La synergie marketing – action commerciale et force de vente : les supports, argumentaires et le suivi et contrôle des objectifs et des moyens clés.
L’avenir du marketing
- L’impact des nouvelles technologies.
- L’expansion du e-marketing.
SUPPORT DE COURS
- Un support de cours papier ou numérique est remis à chaque participant.
CONTRÔLE DES CONNAISSANCES
- À la fin du stage, une évaluation à chaud effectuée via un questionnaire à choix multiple permet de vérifier l’acquisition correcte des compétences.
- 2 mois après la formation, une évaluation à froid est effectuée via un questionnaire.
- Un bilan formateur est rédigé par l’intervenant à chaque fin de stage.
ATTESTATION DE FORMATION
- Une attestation sera remise à chaque stagiaire qui aura suivi la totalité de la formation.
FORMATION DÉLIVRÉE
- Inter-entreprise ou Intra-entreprise.
- En présentiel et/ou à distance via notre plateforme d’E-learning.
FORMATION FINANÇABLE
Notre organisme référencé Datadock vous permet de bénéficier d’une prise en charge pour cette formation (si l’éligibilité de votre entreprise est validée par l’OPCO dont vous dépendez).