Réussir votre Communication avec Google My Business
Réussir votre Communication avec Google My Business / Réf : 10601000
OBJECTIFS DE FORMATION
- Professionnaliser le poste de travail et améliorer les performances de l’entreprise à l’aide du digital.
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Créer et piloter son compte Google de son entreprise.
- Comprendre l’intérêt de la fiche Google My Business et comment optimiser son référencement.
- Savoir gérer et répondre aux avis.
PUBLIC VISÉ
- Toute personne souhaitant tirer profit de sa fiche Google My Business.
PRÉREQUIS
- Savoir naviguer sur internet (recherche, téléchargement de média, photos) et vouloir communiquer au nom de l’entreprise.
DURÉE
- 1 jours (journée de 7h).
QUALITÉ DU FORMATEUR
- Consultant-formateur spécialisé en Marketing Digital.
- Expérience confirmée en entreprise.
MOYENS PÉDAGOGIQUES
- 70% d’apports théoriques et 30% d’exercices pratiques.
- Méthode active à travers l’articulation de situations d’apprentissage et de techniques pédagogiques multiples.
- Mises en situation : atelier de facilitation validant les acquis en formation.
- Séances de réflexion sur des projets personnels avec échanges collaboratifs.
CONTENU PÉDAGOGIQUE
Le plan de formation ci-dessous est donné à titre indicatif. Il peut être personnalisé en fonction des priorités des stagiaires.
- Découvrir l’interface Google My Business.
- Optimiser et savoir mettre à jour sa page Google My Business.
- Choisir, ajouter et nommer les médias à mettre en ligne
- Choisir et utiliser les catégories pour être mieux visible.
- Rédiger et diffuser des messages, articles, offres ou produits.
- Croiser les informations Google My Business avec son site internet.
- Etablir des discussions avec les clients.
- Inciter les clients à laisser des avis.
- Gérer les avis négatifs.
- Répondre aux avis positifs.
- Signaler les avis inappropriés.
- Gérer une fiche et la délégation d’autorisation.
- Gérer plusieurs fiches à la fois (propriété et administration).
- Interpréter les statistiques..
- Utiliser l’application mobile Google My Business.
SUPPORT DE COURS
- Un support de cours papier ou numérique est remis à chaque participant.
CONTRÔLE DES CONNAISSANCES
- À la fin du stage, une évaluation à chaud effectuée via un questionnaire à choix multiple permet de vérifier l’acquisition correcte des compétences.
- 2 mois après la formation, une évaluation à froid est effectuée via un questionnaire.
- Un bilan formateur est rédigé par l’intervenant à chaque fin de stage.
ATTESTATION DE FORMATION
- Une attestation sera remise à chaque stagiaire qui aura suivi la totalité de la formation.
FORMATION DÉLIVRÉE
- Inter-entreprise ou Intra-entreprise.
- En présentiel et/ou à distance via notre plateforme d’E-learning.
FORMATION FINANÇABLE
Notre organisme référencé Datadock vous permet de bénéficier d’une prise en charge pour cette formation (si l’éligibilité de votre entreprise est validée par l’OPCO dont vous dépendez).