Marketing : Assurer la Veille concurrentielle

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Marketing : Assurer la Veille concurrentielle / Réf : 30100600
  • Professionnaliser le poste de travail par la mise en œuvre d’une veille marketing et concurrentielle.
  • Acquérir une méthodologie dans sa démarche de veille marketing et concurrentielle.
  • Connaître les outils de veille marketing et concurrentielle à disposition, notamment sur le web et réseaux sociaux.
  • Identifier les différents types de veille.
  • Déployer une démarche de veille continue pour anticiper et sécuriser votre position.
  • Responsable marketing et commercial, chef de produit, chef de marché, ingénieur commercial et avant-vente..
  • Toute personne tirant des bénéfices de la connaissance du contexte concurrentiel.
  • Aucun.
  • 4 jours (24h).
  • Formateur expérimenté en marketing.
  • 30% d’apports théoriques et 70 % d’exercices pratiques.
  • Méthode active à travers l’articulation de situations d’apprentissage et de techniques pédagogiques multiples.
  • Mises en situation : atelier de facilitation validant les acquis en formation.
  • Séances de réflexion sur des projets personnels avec échanges collaboratifs.

Le plan de formation ci-dessous est donné à titre indicatif. Il peut varier selon les versions du logiciel et peut être personnalisé en fonction des priorités des stagiaires.

Les enjeux et objectifs de la veille      

  • Le processus de planification stratégique.
  • Les champs de surveillance de la veille Marketing.
  • La prospective Marketing et Commerciale : de l’information à la prise de décision.
  • Optimisation de la veille : structures et synergie marketing/vente.
  • La veille concurrentielle : outil de réduction de l’incertitude.
  • Observer, analyser et comprendre les évolutions de l’environnement.

Les différentes méthodes de veille     

  • Les différents domaines de la veille : règlementaire, technologique, concurrentielle.
  • Veille prospective, veille active ou veille passive : comment choisir ?
  • Sélection des champs de veille prioritaire et des outils appropriés.
  • Les outils de l’analyse marketing : SWOT, forces de Porter…
  • Client mystère chez le concurrent : démarche et grille d’évaluation.
  • Analyse en situation événementielle : sur un salon, à une conférence…
  • Le benchmarking : à la recherche des bonnes pratiques.
  • De l’information passive à l’information « intelligente ».
  • La diffusion de l’information.
  • La définition du périmètre de la problématique à adresser.
  • La mise en place d’un réseau.
  • Le panorama des sources d’information off-line et on-line.
  • Les outils de surveillance.

Entraînement : mise en pratique de l’un des outils de veille disponibles.

Anticiper la veille concurrentielle        

  • Analyse critique de la concurrence et scénarios concurrentiels.
  • La fiche concurrence : contenu type.
  • Le missionnement d’acheteurs mystères.
  • La veille concurrentielle sur un salon et sur le web.
  • L’achat des produits des concurrents, visite des points de vente.
  • Méthode des groupes stratégiques.
  • L’abonnement aux newsletters des concurrents.
  • Le suivi des dépôts de brevets.

Les outils de veille via le Web             

  • Les sources d’information formelles et informelles du Web : sites, blogs, forums, presse en ligne, médias sociaux…
  • Alertes Google : mise en place et utilisation.
  • Surveiller les sites web concurrents grâce aux flux RSS.
  • Les medias sociaux comme source de veille.
  • Réseaux sociaux : évaluer les conversations, interpréter les signaux.
  • Analyse du web « invisible » : les techniques secrètes.
  • Banques de données spécialisées.

Atelier : tests en salle de différents outils de veille sur le web.

Optimiser les informations recueillies lors de la veille     

  • Les canaux de communication.
  • Le classement des informations : signaux forts/faibles.
  • Les notes d’étonnement.
  • Les SWOT par concurrent.
  • Les mapping de positionnement concurrentiel.
  • L’analyse des groupes stratégiques.
  • Les tableaux comparatifs et critères de comparaison.

Exercices : Construction des dimensions structurantes d’un mapping et positionnement d’entreprises.

Promouvoir la veille de mon entrepris e

  • Mettre en place un système de veille : processus, fréquence, responsables…
  • Impliquer ses collaborateurs, développer les réflexes de collecte d’informations.
  • Traitement, analyse et synthèse des données collectées.
  • Diffuser les enseignements de sa veille en interne.
  • Aborder la prospective (les nouvelles tendances, Le rôle du planeur stratégique…)

Atelier individuel : plan d’action pour la mise en place d’une veille concurrentielle adaptée au contexte de chaque participant.

  • Un support de cours papier ou numérique est remis à chaque participant.
  • À la fin du stage, une évaluation à chaud effectuée via un questionnaire à choix multiple permet de vérifier l’acquisition correcte des compétences.
  • 2 mois après la formation, une évaluation à froid est effectuée via un questionnaire.
  • Un bilan formateur est rédigé par l’intervenant à chaque fin de stage.
  • Une attestation sera remise à chaque stagiaire qui aura suivi la totalité de la formation.
  • Inter-entreprise ou Intra-entreprise.
  • En présentiel et/ou à distance via notre plateforme d’E-learning.

Notre organisme référencé Datadock vous permet de bénéficier d’une prise en charge pour cette formation (si l’éligibilité de votre entreprise est validée par l’OPCO dont vous dépendez).

Contactez-nous pour plus de précisions.