Mieux vendre avec la méthode PROVEN


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Mieux vendre avec la méthode PROVENRéf : 40100500

OBJECTIFS DE FORMATIONbarre-bandeau-site-s-formations

  • Apporter méthode et outils afin d’y voir plus clair.
  • Sécuriser la démarche commerciale et gagner en confiance.
  • Instaurer le mode projet dans les échanges « Clients-Fournisseurs ».

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUESbarre-bandeau-site-s-formations

  • Maîtriser les enjeux de la vente
  • Rendre performante la relation client pour mieux vendre de la valeur.

PUBLIC VISÉbarre-bandeau-site-s-formations

  • Toute personne avec ou sans expériences de la vente souhaitant améliorer sa démarche commerciale.

PRÉREQUISbarre-bandeau-site-s-formations

  • Être motivé pour la vente.

DURÉEbarre-bandeau-site-s-formations

  • 4 jours (journée de 7h).

QUALITÉ DU FORMATEURbarre-bandeau-site-s-formations

  • Consultant-formateur spécialisé relation client, vente, commerce.
  • Expérience reconnue en entreprise.

MOYENS PÉDAGOGIQUESbarre-bandeau-site-s-formations

  • 70% d’apports théoriques et 30% d’exercices pratiques.
  • Méthode active à travers l’articulation de situations d’apprentissage et de techniques pédagogiques multiples.
  • Mises en situation : atelier de facilitation validant les acquis en formation.
  • Séances de réflexion sur des projets personnels avec échanges collaboratifs.

CONTENU PÉDAGOGIQUEbarre-bandeau-site-s-formations

Le plan de formation ci-dessous est donné à titre indicatif. Il peut varier selon les priorités des stagiaires.

Jour 1 ►

Les enjeux de la relation client

  • Connaître les définitions et enjeux de la relation fournisseur.
  • Connaître les définitions et enjeux de la relation client.
  • Identifier les évolutions des marchés, des clients et du rôle attendu des acteurs commerciaux.

Mieux se connaitre pour mieux vendre

  • Diagnostiquer son positionnement et l’exprimer comme valeur ajoutée.
  • Consolider ses points forts et progresser sur ses points d’amélioration.
  • Parler positivement de son entreprise. Méthode AIDA.
  • Poser les bases d’une relation partenariale.

La maîtrise et la connaissance de l’environnement Client

  • Comment créer le meilleur climat relationnel avec les clients ?
  • Quels sont les apports des nouvelles technologies dans les domaines commerciaux ?
  • Établir des liens durables.
  • S’adapter à son environnement marché.

-> Mise en situation par des exercices pratiques

Jour 2

Définition du mode projet

  • Qu’est-ce qu’un projet ?
  • Le vocabulaire courant et les définitions.
  • Quelles sont les différentes phases de la méthodologie de gestion de projets ?
  • Procédures de mise en place d’un projet commercial/vente.
  • Conditions de réussite d’un projet commercial.
  • Les pièges à éviter.

Le Mode Projet appliqué à l’organisation commerciale

  • Instaurer le mode projet dans les échanges « Clients-Fournisseurs ».
  • Objectifs de la méthode.
  • Mise en place d’un processus d’acquisition de nouvelles connaissances (vocabulaire, définition et environnement notamment dans les domaines du Mode Projet et des Nouvelles Technologies digitales.

-> Mise en situation par des exercices pratiques

Jour 3

La méthode PROVEN

Transformer les échanges « Clients-Fournisseurs » en relation « Maître d’œuvre-Maître d’ouvrage »

Le Mode Projet appliqué aux différentes phases de la vente

Prise de contact

  • Préparer la prospection.
  • Définir les objectifs.
  • Identifier les cibles et analyser les fichiers prospects.

Entretien

  • Aller vers le prospect.
  • Préparer un entretien de vente.
  • Collecter les informations sur son client.
  • Identifier le rôle de son interlocuteur.

Analyse des besoins

  • Découvrir les techniques des acheteurs.
  • Réussir son entretien.
  • Analyser les motivations de ses clients.
  • Découvrir ses besoins explicites et implicites.

Proposition

  • Proposer une solution et argumenter.
  • Développer les avantages de son offre.
  • Savoir faire ressortir l’avantage concurrentiel de son offre.

-> Mise en situation par des exercices pratiques

Jour4 ►

Savoir conclure

  • Connaître les techniques pour arriver à un accord.
  • Formaliser la transaction.
  • Le traitement des objections.
  • Conclure positivement une vente.

Les 4 étapes

  • Décomposer la tâche en étapes.
  • Quelles sont ces 4 étapes ?

Mesurer les résultats

  • Identifier les indicateurs à suivre.
  • Construire son tableau de bord.

-> Mise en situation par des exercices pratiques

SUPPORT DE COURSbarre-bandeau-site-s-formations

  • Un support de cours papier ou numérique est remis à chaque participant.

CONTRÔLE DES CONNAISSANCESbarre-bandeau-site-s-formations

  • À la fin du stage, une évaluation à chaud effectuée via un questionnaire à choix multiple permet de vérifier l’acquisition correcte des compétences.
  • 2 mois après la formation, une évaluation à froid est effectuée via un questionnaire.
  • Un bilan formateur est rédigé par l’intervenant à chaque fin de stage.
  • À la fin du stage, une évaluation à chaud effectuée via un questionnaire à choix multiple permet de vérifier l’acquisition correcte des compétences.
  • 2 mois après la formation, une évaluation à froid est effectuée via un questionnaire.
  • Un bilan formateur est rédigé par l’intervenant à chaque fin de stage.

ATTESTATION DE FORMATIONbarre-bandeau-site-s-formations

  • Une attestation sera remise à chaque stagiaire qui aura suivi la totalité de la formation.

FORMATION DÉLIVRÉEbarre-bandeau-site-s-formations

  • Inter-entreprise ou Intra-entreprise.
  • En présentiel et/ou à distance via notre plateforme d’E-learning.

FORMATION FINANÇABLEbarre-bandeau-site-s-formations

Notre organisme référencé Datadock vous permet de bénéficier d’une prise en charge pour cette formation (si l’éligibilité de votre entreprise est validée par l’OPCO dont vous dépendez).

Contactez-nous pour plus de précisions.