Les formations Relations Clients
Les formations Relations Clients sont essentielles pour gagner en efficacité.
Aisni, S-FORMATIONS vous propose avec ces modules, de développer vos compétence. Vous apprendrez à bien ou mieux connaître les clients et prospects. De plus, vous saurez entretenir la relation privilégiée avec eux.
C’est pourquoi S-FORMATIONS vous propose de développer vos compétences et vos techniques de vente avec ce catalogue de formation.
Pour conclure des ventes, le commercial doit aujourd’hui connaître parfaitement ses clients. Par conséquent, il doit s’adapter aux besoins du consommateurs. En effet, bien connaître les clients et prospects, savoir entretenir la relation avec eux et gagner en efficacité sont aujourd’hui de véritables challenges pour les commerciaux d’une entreprise.
Liste des formations :
D’une part, cette formation est destinée à toute personne souhaitant développer ses compétences en matière de relation client (internes et/ou externes).
D’autre part, les objectifs son nombreux et rapidement applicables à l’issue de cette formation :
- Maîtriser les étapes et les techniques de la communication relation client.
- Valoriser l’image de l’entreprise par une prise en charge efficace et de qualité du client.
- Devenir un expert de toutes les situations de la relation client.
- Traiter toutes les situations de tension en préservant la relation client.
D’autre part, notre organisme certifié vous permet de bénéficier d’une prise en charge pour cette formation (si l’éligibilité de votre entreprise est validée par l’OPCO dont vous dépendez).
Contactez-nous pour plus de précisions.
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