Outlook : Messagerie et organisation du travail

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Outlook : Messagerie et organisation du travail / Réf : 10301800 – version 2.0 – 23/11/21

DURÉE

  • 2 jours (14h).

TARIF

  • À partir de 350€/jour net de taxe.

PUBLIC VISÉ

  • Utilisateurs désirant approfondir l’utilisation d’Outlook pour améliorer son efficacité individuelle et collective.

PRÉREQUIS

  • Aucun prérequis

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

  • Maîtriser la messagerie d’Outlook.
  • S’organiser à l’aide des listes de contacts, calendrier, agenda et notes.

CONTENU PÉDAGOGIQUE

Le plan de formation ci-dessous est donné à titre indicatif. Il peut varier selon les versions du logiciel et peut être personnalisé en fonction des priorités des stagiaires.

Paramétrage et configuration d’Outlook

  • Personnaliser les options, le ruban, la barre d’outils d’accès rapide, la barre d’état, la barre de Navigation, les affichages.
  • Paramétrer un compte.

Gérer les contacts

  • Préparer un fichier de contacts externe.
  • Importer les contacts d’un autre logiciel de messagerie.
  • Accéder au dossier Contacts.
  • Créer un contact.
  • Modifier la carte de visite électronique associée à un contact.
  • Rechercher un contact.
  • Imprimer les contacts.
  • Envoyer les informations d’un contact par messagerie.
  • Créer un groupe de contacts.
  • Découvrir les différents carnets d’adresses.
  • Ajouter un membre au carnet d’adresses Outlook ou du téléphone mobile.

Gérer les messages

  • Concevoir un message professionnel.
  • Créer un message, un modèle de message.
  • Personnaliser un message (papier à lettres, thème Outlook…).
  • Envoyer un message, répondre ou transférer un message.
  • Définir l’importance et la nature d’un message.
  • Marquer un message pour le suivi.
  • Créer et utiliser plusieurs signatures.
  • Choisir le format des messages par défaut.
  • Choisir comment être prévenu de l’arrivée de nouveaux messages.
  • Gérer l’affichage Conversation, la barre lnfos-courrier.
  • Gérer la messagerie en votre absence.
  • Appliquer une mise en forme conditionnelle au texte de messages.
  • Gérer le courrier indésirable.
  • Créer/Gérer des règles de messages.
  • Sauvegarder un/plusieurs messages, un/plusieurs dossiers de messages.
  • Déléguer la messagerie.

Organiser et manager le travail collaboratif avec le calendrier

  • Découvrir le dossier Calendrier.
  • Paramétrer le calendrier.
  • Imprimer un calendrier.
  • Afficher l’aperçu du calendrier lors de l’envoi d’un message.
  • Modifier les options des rendez-vous.
  • Planifier un rendez-vous.
  • Programmer, répondre à une alarme.
  • Préciser ses disponibilités.
  • Déléguer son agenda.
  • Créer, gérer des réunions.
  • Créer, gérer un agenda de groupe.

Planifier et suivre son activité avec les tâches

  • Découvrir le dossier Tâches.
  • Créer, modifier une tâche.
  • Créer une tâche périodique.
  • Affecter une tâche à un tiers.
  • Répondre à une demande de tâche.
  • Suivre l’avancement d’une tâche.

Prendre des notes

  • Découvrir le dossier Notes.
  • Créer une note.
  • Consulter, modifier une note.
  • Transférer une note vers d’autres utilisateurs.
  • Personnaliser la fenêtre et le contenu des notes.

MÉTHODE ET MODALITÉS D’ÉVALUATION

  • 30% d’apports théoriques et 70% d’exercices pratiques.
  • Méthode active à travers l’articulation de techniques pédagogiques multiples et de situations d’apprentissage.
  • Un support de cours papier ou numérique est remis à chaque participant.
  • Séances de réflexion sur des projets personnels avec échanges collaboratifs.
  • Pendant le stage, une évaluation est faite via un questionnaire à choix multiple qui permet de vérifier l’acquisition correcte des compétences.
  • À la fin du stage, une évaluation de satisfaction est effectuée
  • 2 mois après la formation, une évaluation à froid est effectuée via un questionnaire.

FORMATION DÉLIVRÉE

  • Inter-entreprise ou Intra-entreprise.
  • En présentiel et/ou à distance.

ACCESSIBILITÉ HANDICAP

Nos formations permettent l’accessibilité aux personnes en situation de handicap. Il est possible d’aménager le contenu et supports de formation en fonction du handicap. Nous contacter au préalable.

FORMATION FINANÇABLE

Notre organisme certifié Qualiopi-Action de formation vous permet de bénéficier d’une prise en charge pour cette formation (si l’éligibilité de votre entreprise est validée par l’OPCO dont vous dépendez).

Contactez-nous pour plus de précisions.