Bureautique, Digital et Réseaux sociaux
Bureautique, Digital et Réseaux sociaux / Réf : 10200600 – version 2.0 – 23/11/21
DURÉE
- 3 jours ½ (24 heures).
TARIF
- À partir de 350€/jour net de taxe.
PUBLIC VISÉ
- Utilisateurs débutants ou souhaitant se perfectionner en bureautique.
- Toute personne débutant sur réseaux sociaux et désirant se familiariser avec ces outils.
PRÉREQUIS
- Aucun prérequis
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Acquérir les bases de la bureautique et du système Windows.
- Mesurer les enjeux des nouveaux usages du digital et des médias sociaux.
- Se familiariser avec les réseaux sociaux et leur mode de fonctionnement.
- Décrypter les usages qu’en font les entreprises.
CONTENU PÉDAGOGIQUE
Le plan de formation ci-dessous est donné à titre indicatif. Il peut varier selon les versions des logiciels/outils et peut être personnalisé en fonction des priorités des stagiaires.
► LA BUREAUTIQUE
Travailler avec Windows
- Le bureau, les icônes, les raccourcis – Les bureaux virtuels – Le menu Démarrer – Le menu contextuel – La corbeille – Les recherches – Cortana – Les sessions.
- Gérer efficacement les fenêtres et boîtes de dialogue.
- Utiliser les principaux accessoires de Windows : Calculatrice, Table des caractères, Outil Capture d’écran, Paint…
- Découvrir l’explorateur Windows, le principe de l’arborescence – Gérer les dossiers, les fichiers (créer, renommer, déplacer, supprimer) – Utiliser les principaux raccourcis clavier.
Configurer Windows
- Découvrir le panneau de configuration – Personnaliser l’affichage – Changer la date et l’heure système – Utiliser le calendrier – Gérer le son – Comprendre les notifications.
- Installer / désinstaller un programme.
- Créer/Modifier des comptes utilisateurs.
- Connaître les différents risques (système, virus, malware…) – Gérer le Pare-feu.
- Savoir choisir un antivirus – (Dés)installer / paramétrer un antivirus – Effectuer des analyses – Installer/paramétrer/lancer un anti-malware.
- Sauvegarder les données sur Internet.
Le matériel périphérique
- L’imprimante – Connecter / installer de nouveaux périphériques – Télécharger des pilotes.
- Le scanner – Connaître les formats de fichier : JPEG, PNG, PDF – Connaître la résolution d’image à choisir en fonction de sa destination – Configurer les options du scanner en fonction du résultat attendu – Utiliser la reconnaissance optique des caractères (OCR).
- Le smartphone – transférer des données.
La navigation Internet
- Connaître les avantages et dangers d’Internet – Paramétrer le navigateur.
- Connaître les bases de la navigation – Gérer les favoris – Utiliser les outils de recherche – Enregistrer une page Internet, une image, un texte…
La messagerie électronique
- Choisir un logiciel de messagerie – Créer plusieurs adresses e-mail.
- Envoyer, recevoir, transférer, répondre à un courriel – Distinguer .format brut et HTML – Joindre un document, une image… à un mail
- Gérer les contacts, les dossiers de messages.
► LE DIGITAL et RÉSEAUX SOCIAUX
Identifier les nouvelles utilisations du digital
- Les internautes acteurs de leur communication.
- Définition et usages des réseaux et des médias sociaux.
- Marketing relationnel et Brand content.
- Cloud computing.
Blogs et Wikis
- Blogs, wikis: principes-clés et usages.
- Présentation de la blogosphère.
- Quelle complémentarité avec un site internet ?
Comprendre le fonctionnement d’un blog (article, commentaire, trackback…)
Usage des réseaux et médias sociaux
- Facebook :
- Les différents formats : profil, page, groupe.
- L’utilisation par les marques.
- Présentation de la publicité: Facebook Ads.
- Paramétrage et ciblage Facebook.
- Rappel et caractéristiques des principaux réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Linkedin, Viadeo, Pinterest, Tumblr, Périscope, Snapchat,….
- Twitter :
- Fonctionnalités et usages ;
- Le vocabulaire: tweet, hashtag, followers…
- Intérêt pour une entreprise.
- Présentation de la publicité sur Twitter : Twitter Ads.
- Linkedin et Viadeo :
- Usages professionnels individuels : comment optimiser son profil.
- Intérêt et usages par les entreprises (social ads).
- Utiliser slideshare pour trouver du contenu professionnel.
- Instagram, Pinterest, Snapchat :
- Picture marketing : communiquer par l’image
- La vidéo :
- Youtube : les mash-up et les chaînes ;
- Vidéo sur facebook et facebook live ;
- Periscope.
Créer sa page entreprise sur les réseaux sociaux grand publics
- Règles de base : paramètres et sécurité.
- Comparaison Facebook/Twitter/Google +.
- Exemple de création de pages d’entreprises.
- Cas pratique : Créer une page entreprise sur le réseau social professionnel de votre choix.
L’E-Réputation et la veille en ligne
- Identité numérique, personnal branding et e-réputation.
Mettre en place un dispositif de veille
L’avenir du Web
- Animer La mobilité.
- La réalité augmentée et la réalité virtuelle.
- Les objets connectés.
MÉTHODE ET MODALITÉS D’ÉVALUATION
- 30% d’apports théoriques et 70 % d’exercices pratiques.
- Méthode active à travers l’articulation de techniques pédagogiques multiples et de situations d’apprentissage.
- Un support de cours papier ou numérique est remis à chaque participant.
- Séances de réflexion sur des projets personnels avec échanges collaboratifs.
- Pendant le stage, une évaluation est faite via un questionnaire à choix multiple qui permet de vérifier l’acquisition correcte des compétences.
- À la fin du stage, une évaluation de satisfaction est effectuée
- 2 mois après la formation, une évaluation à froid est effectuée via un questionnaire.
FORMATION DÉLIVRÉE
- Inter-entreprise ou Intra-entreprise.
- En présentiel et/ou à distance.
ACCESSIBILITÉ HANDICAP
Nos formations permettent l’accessibilité aux personnes en situation de handicap. Il est possible d’aménager le contenu et supports de formation en fonction du handicap. Nous contacter au préalable.
FORMATION FINANÇABLE
Notre organisme certifié Qualiopi-Action de formation vous permet de bénéficier d’une prise en charge pour cette formation (si l’éligibilité de votre entreprise est validée par l’OPCO dont vous dépendez).