Bureautique, Digital et Réseaux sociaux
Bureautique, Digital et Réseaux sociaux / Réf : 10200600
OBJECTIFS DE FORMATION
- Gagner du temps dans la réalisation des tâches bureautiques.
- Professionnaliser le poste de travail par la maîtrise des outils digitaux
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Acquérir les bases de la bureautique et du système Windows.
- Mesurer les enjeux des nouveaux usages du digital et des médias sociaux.
- Se familiariser avec les réseaux sociaux et leur mode de fonctionnement.
- Décrypter les usages qu’en font les entreprises.
PUBLIC VISÉ
- Utilisateurs débutants ou souhaitant se perfectionner en bureautique.
- Toute personne débutant sur réseaux sociaux et désirant se familiariser avec ces outils.
PRÉREQUIS
- Aucun prérequis nécessaire.
DURÉE
- 3 jours ½ (24 heures).
QUALITÉ DU FORMATEUR
- Consultant-formateur spécialisé en système Windows, logiciels bureautiques et outils digitaux.
MOYENS PÉDAGOGIQUES
- 30% d’apports théoriques et 70 % d’exercices pratiques.
- Méthode active à travers l’articulation de situations d’apprentissage et de techniques pédagogiques multiples.
- Mises en situation : atelier de facilitation validant les acquis en formation.
- Séances de réflexion sur des projets personnels avec échanges collaboratifs.
CONTENU PÉDAGOGIQUE
Le plan de formation ci-dessous est donné à titre indicatif. Il peut varier selon les versions des logiciels/outils et peut être personnalisé en fonction des priorités des stagiaires.
► LA BUREAUTIQUE
Travailler avec Windows
- Le bureau, les icônes, les raccourcis – Les bureaux virtuels – Le menu Démarrer – Le menu contextuel – La corbeille – Les recherches – Cortana – Les sessions.
- Gérer efficacement les fenêtres et boîtes de dialogue.
- Utiliser les principaux accessoires de Windows : Calculatrice, Table des caractères, Outil Capture d’écran, Paint…
- Découvrir l’explorateur Windows, le principe de l’arborescence – Gérer les dossiers, les fichiers (créer, renommer, déplacer, supprimer) – Utiliser les principaux raccourcis clavier.
Configurer Windows
- Découvrir le panneau de configuration – Personnaliser l’affichage – Changer la date et l’heure système – Utiliser le calendrier – Gérer le son – Comprendre les notifications.
- Installer / désinstaller un programme.
- Créer/Modifier des comptes utilisateurs.
- Connaître les différents risques (système, virus, malware…) – Gérer le Pare-feu.
- Savoir choisir un antivirus – (Dés)installer / paramétrer un antivirus – Effectuer des analyses – Installer/paramétrer/lancer un anti-malware.
- Sauvegarder les données sur Internet.
Le matériel périphérique
- L’imprimante – Connecter / installer de nouveaux périphériques – Télécharger des pilotes.
- Le scanner – Connaître les formats de fichier : JPEG, PNG, PDF – Connaître la résolution d’image à choisir en fonction de sa destination – Configurer les options du scanner en fonction du résultat attendu – Utiliser la reconnaissance optique des caractères (OCR).
- Le smartphone – transférer des données.
La navigation Internet
- Connaître les avantages et dangers d’Internet – Paramétrer le navigateur.
- Connaître les bases de la navigation – Gérer les favoris – Utiliser les outils de recherche – Enregistrer une page Internet, une image, un texte…
La messagerie électronique
- Choisir un logiciel de messagerie – Créer plusieurs adresses e-mail.
- Envoyer, recevoir, transférer, répondre à un courriel – Distinguer .format brut et HTML – Joindre un document, une image… à un mail
- Gérer les contacts, les dossiers de messages.
► LE DIGITAL et RÉSEAUX SOCIAUX
Identifier les nouvelles utilisations du digital
- Les internautes acteurs de leur communication.
- Définition et usages des réseaux et des médias sociaux.
- Marketing relationnel et Brand content.
- Cloud computing.
Blogs et Wikis
- Blogs, wikis: principes-clés et usages.
- Présentation de la blogosphère.
- Quelle complémentarité avec un site internet ?
Comprendre le fonctionnement d’un blog (article, commentaire, trackback…)
Usage des réseaux et médias sociaux
- Facebook :
- Les différents formats : profil, page, groupe.
- L’utilisation par les marques.
- Présentation de la publicité: Facebook Ads.
- Paramétrage et ciblage Facebook.
- Rappel et caractéristiques des principaux réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Linkedin, Viadeo, Pinterest, Tumblr, Périscope, Snapchat,….
- Twitter :
- Fonctionnalités et usages ;
- Le vocabulaire: tweet, hashtag, followers…
- Intérêt pour une entreprise.
- Présentation de la publicité sur Twitter : Twitter Ads.
- Linkedin et Viadeo :
- Usages professionnels individuels : comment optimiser son profil.
- Intérêt et usages par les entreprises (social ads).
- Utiliser slideshare pour trouver du contenu professionnel.
- Instagram, Pinterest, Snapchat :
- Picture marketing : communiquer par l’image
- La vidéo :
- Youtube : les mash-up et les chaînes ;
- Vidéo sur facebook et facebook live ;
- Periscope.
Créer sa page entreprise sur les réseaux sociaux grand publics
- Règles de base : paramètres et sécurité.
- Comparaison Facebook/Twitter/Google +.
- Exemple de création de pages d’entreprises.
- Cas pratique : Créer une page entreprise sur le réseau social professionnel de votre choix.
L’E-Réputation et la veille en ligne
- Identité numérique, personnal branding et e-réputation.
Mettre en place un dispositif de veille
L’avenir du Web
- Animer La mobilité.
- La réalité augmentée et la réalité virtuelle.
- Les objets connectés.
SUPPORT DE COURS
- Un support de cours papier ou numérique est remis à chaque participant.
CONTRÔLE DES CONNAISSANCES
- À la fin du stage, une évaluation à chaud effectuée via un questionnaire à choix multiple permet de vérifier l’acquisition correcte des compétences.
- 2 mois après la formation, une évaluation à froid est effectuée via un questionnaire.
- Un bilan formateur est rédigé par l’intervenant à chaque fin de stage.
ATTESTATION DE FORMATION
- Une attestation sera remise à chaque stagiaire qui aura suivi la totalité de la formation.
FORMATION DÉLIVRÉE
- Inter-entreprise ou Intra-entreprise
- En présentiel et/ou à distance via notre plateforme d’E-learning.
FORMATION FINANÇABLE
Notre organisme référencé Datadock vous permet de bénéficier d’une prise en charge pour cette formation (si l’éligibilité de votre entreprise est validée par l’OPCO dont vous dépendez).