Maîtriser les outils du Management
Maîtriser les outils du Management / Réf : 50100803-3j – version 2.0 – 23/11/21
DURÉE
- 3 jours (21h).
TARIF
- À partir de 700€/jour net de taxe.
PUBLIC VISÉ
- Tout manager chargé de l’encadrement et de l’animation d’une équipe, d’un service ou d’un projet.
- Nouveaux manager ou ayant pris leurs fonctions en autodidacte.
PRÉREQUIS
- Aucun prérequis
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Acquérir le savoir-faire essentiel du management au quotidien.
- Savoir communiquer à ses collaborateurs.
- Développer son leadership.
- Faire face aux situations délicates du management.
CONTENU PÉDAGOGIQUE
Le plan de formation ci-dessous est donné à titre indicatif. Il peut être personnalisé en fonction des priorités des stagiaires.
Jour 1 ►
Définir le rôle du manager dans un contexte managérial d’équipe
- Comprendre les concepts du management.
- Savoir distinguer les différents rôles du manager.
- Définir les 2 critères clés du management.
- Déjouer les pièges du management.
Découvrir son style de leadership naturel
- Connaître les différents types de leadership.
- Déterminer son style managérial.
- Aborder les avantages et les limites de chaque style.
Développer ses compétences de communication
- Appréhender les dimensions de la communication et leurs impacts.
- Définir le schéma de la communication.
- Mise en situation pratique.
Jour 2 ►
Fixer des objectifs en matière de management
- Définir les critères d’un objectif opérationnel.
- Anticiper les questions pour définir l’objectif.
- Motiver les collaborateurs autour d’un objectif commun.
Anticiper et prendre en charge la démotivation d’un collaborateur
- Valoriser ses collaborateurs par le Feedback.
- Définir le collaborateur « hors-jeu ».
- Prendre en compte le besoin nécessaire de signes de reconnaissance.
Savoir déléguer
- Connaître les bénéfices et les risques à ne pas déléguer.
- Recenser les tâches pouvant être déléguées.
- Annoncer la délégation.
Jour 3 ►
Comprendre la gestion des conflits
- Identifier les différentes étapes d’un conflit.
- Connaitre sa propre réaction face aux conflits.
- Comprendre les origines des conflits dans une équipe.
Savoir gérer les situations délicates : la communication non violente
- Découvrir et appréhender les bases de la CNV.
- Expérimenter l’expression de ses besoins et sentiments.
- Recenser les situations passées conflictuelles et identifier de nouvelles tactiques pour résoudre le conflit.
- Apprendre à identifier et gérer ses émotions dans le cadre du travail.
- Savoir accompagner son équipe lors de conflits internes.
MÉTHODE ET MODALITÉS D’ÉVALUATION
- 70% d’apports théoriques et 30% d’exercices pratiques.
- Méthode active à travers l’articulation de techniques pédagogiques multiples et de situations d’apprentissage.
- Un support de cours papier ou numérique est remis à chaque participant.
- Séances de réflexion sur des projets personnels avec échanges collaboratifs.
- Pendant le stage, une évaluation est faite via un questionnaire à choix multiple qui permet de vérifier l’acquisition correcte des compétences.
- À la fin du stage, une évaluation de satisfaction est effectuée
- 2 mois après la formation, une évaluation à froid est effectuée via un questionnaire.
FORMATION DÉLIVRÉE
- Inter-entreprise ou Intra-entreprise.
- En présentiel et/ou à distance.
ACCESSIBILITÉ HANDICAP
Nos formations permettent l’accessibilité aux personnes en situation de handicap. Il est possible d’aménager le contenu et supports de formation en fonction du handicap. Nous contacter au préalable.
FORMATION FINANÇABLE
Notre organisme certifié Qualiopi-Action de formation vous permet de bénéficier d’une prise en charge pour cette formation (si l’éligibilité de votre entreprise est validée par l’OPCO dont vous dépendez).