Management : Améliorer vos compétences relationnelles
Management : Améliorer vos compétences relationnelles / Réf : 50100200
OBJECTIFS DE FORMATION
- Professionnaliser le poste de travail par la mise en œuvre de nouvelles aptitudes relationnelles.
- Faciliter les rapports sociaux.
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Appliquer les fondamentaux de l’intelligence relationnelle.
- Savoir rétablir des relations professionnelles endommagées.
- Aligner ses différentes relations professionnelles.
PUBLIC VISÉ
- Managers et commerciaux en situation professionnelle.
- Dirigeants d’entreprise.
PRÉREQUIS
- Avoir une connaissance et expérience managériale ou commerciale.
DURÉE
- 4 jours (28h).
QUALITÉ DU FORMATEUR
- Consultant-formateur spécialisé management des relations et des organisations.
- Expérience confirmée en entreprise.
MOYENS PÉDAGOGIQUES
- 30% d’apports théoriques et 70% d’exercices pratiques.
- Méthode active à travers l’articulation de situations d’apprentissage et de techniques pédagogiques multiples.
- Mises en situation : atelier de facilitation validant les acquis en formation.
- Séances de réflexion sur des projets personnels avec échanges collaboratifs.
CONTENU PÉDAGOGIQUE
Le plan de formation ci-dessous est donné à titre indicatif. Il peut varier selon les priorités des stagiaires.
Jour 1 ►
Quels sont les fondamentaux pour améliorer vos intelligences relationnelles ?
- Définir des règles simples et explicites de fonctionnement relationnel dans une équipe.
- Expliciter aux autres son propre système et ses besoins relationnels.
- S’aligner avec son environnement relationnel et professionnel.
- Construire des alliances de communication pour des projets communs en équipes.
- Mettre en pratique les fondamentaux dans son propre système professionnel.
Jour 2 ►
Comment soigner vos relations professionnelles ?
- Repérer les toxines présentes dans les relations et leurs niveaux d’expression.
- Explorer ses propres toxines et celles de son environnement professionnel.
- Appliquer les antidotes adaptés à chaque toxine.
- Construire et ancrer des process personnels d’antidotes aux toxines exprimées.
- Mettre en pratique ses nouveaux process en situation.
Jour 3 ►
Comment mieux aligner vos relations avec vos différents contacts professionnels (collaborateurs, équipes, clients, fournisseurs, soi…)?
- Repérer, identifier et positionner ses principales relations professionnelles selon le modèle “les ondes du succès et le capitaine du bateau”.
- Formaliser ses différents objectifs attendus avec chacun selon le modèle de l’effectuation.
- Intégrer et utiliser les nouvelles compétences acquises en J1 et J2.
- Aligner ses postures avec soi, les autres et les buts partagés.
- Mise en pratique avec des exercices de mises en situations
Jour 4 ►
Comment utiliser les feed-back pour affiner efficacement vos postures d’alignement avec vos différents contacts professionnels ?
- Analyser objectivement les évolutions réelles de la qualité relationnelle avec ses différents contacts professionnels.
- Utiliser le feed-back des autres pour mieux accepter ses stratégies préférentielles.
- Affiner ses stratégies relationnelles après un feed-back constructif.
- Développer son propre style de leadership relationnelle authentique.
- Mise en pratique avec des exercices de mises en situations réelles
SUPPORT DE COURS
- Un support de cours papier ou numérique est remis à chaque participant.
CONTRÔLE DES CONNAISSANCES
- À la fin du stage, une évaluation à chaud effectuée via un questionnaire à choix multiple permet de vérifier l’acquisition correcte des compétences.
- 2 mois après la formation, une évaluation à froid est effectuée via un questionnaire.
- Un bilan formateur est rédigé par l’intervenant à chaque fin de stage.
ATTESTATION DE FORMATION
- Une attestation sera remise à chaque stagiaire qui aura suivi la totalité de la formation.
FORMATION DÉLIVRÉE
- Inter-entreprise ou Intra-entreprise.
- En présentiel et/ou à distance via notre plateforme d’E-learning.
FORMATION FINANÇABLE
Notre organisme référencé Datadock vous permet de bénéficier d’une prise en charge pour cette formation (si l’éligibilité de votre entreprise est validée par l’OPCO dont vous dépendez).